原帖由 我想有颗星星 于 11-4-25 19:39 发表
来看看进展
王总：准备30号送砖，瓦工5/1日进场来看看进展
兔年双响炮-香江+中南-香江漆工/中南水电/格力风管机心得（参赛2011）
点击: 62736 回复: 343 家庭装修
181楼
再来一个
11-04-26 13:22
182楼
再来一个
11-04-26 13:23
原帖由 会飞的翅膀 于 11-4-26 09:28 发表
姐，我也在等中央空调的报价，我家估计要装三个一拖一的！
报价拿到了，还没有时间比较，需要联系我。姐，我也在等中央空调的报价，我家估计要装三个一拖一的！
183楼
再来一个
11-04-26 14:28
双响炮之一：香江御花苑篇
面对面装潢公司的进度说明：
到底是管理上台面的大公司，认真回应了我的烦恼，其实也不是什么大事。
之前贴子只是反映了我遇到的困惑，并非投诉，列位不必紧张。投诉就要电话面对面了。
当然，我想面对面公司应是本着客户无小事的态度，认真对待了！我心安了，也就放心了。
还是要说明一下，能改进的也希望改进一下，虽然不是什么大不了的事情。
一则，有时项目经理、设计师对各项正在发生的、或者即将可能发生的事情，也预料不到，施工队毕竟不是自家一直养着的，这个可以理解。但是希望不要语焉不详，尽量尽到告知的义务，客户心里越清楚明白，就越能理解。加强沟通吧，发生变化打个招呼，相信绝大部分客户还是通情达理的。
二则，不管什么情况，实事求是讲。有时在工地问到，什么时候进场，总是很随意地说今天另一个工地要忙个什么事，明天就来，还有说下午就来的，但是你真的明天或者下午去了，又没见到人，一来二去，客户就会困惑，会不安。这种情况如果是打游击的施工队，也就习以为常了，因为他们本来就没得个数，逮到面包就赶紧啃，抢下生意再说。但是发生在大公司身上，就说不过去了。也许工人也是好意，怕业主担心，但他没想到随便承诺只会让业主更加担心。
不得不说面对面的网络客服还是相当地认真负责，本以为就在贴子上回复下就OK了，昨天还是接到了小钱的电话，详细地说明沟通处理的情况。
其实昨天我正在外面出差，地方十分偏远，可以说“鸡不啄食、鸟不下蛋，乌龟不靠岸”，手机信号不好，又正在慌慌张张逃离的时候，通话比较费劲，请小钱多担待了。
今天再次接到何经理电话，经仔细排程，确定29号水电可以完工，30号瓷砖进场，5/1日瓦工进场。
看，这样清楚明白的交代，就很舒服。
已通知马可波罗、福斯特瓷砖备货。
再次提醒：意外发生时，即时告知！不要一个人硬抗。
面对面装潢公司的进度说明：
到底是管理上台面的大公司，认真回应了我的烦恼，其实也不是什么大事。
之前贴子只是反映了我遇到的困惑，并非投诉，列位不必紧张。投诉就要电话面对面了。
当然，我想面对面公司应是本着客户无小事的态度，认真对待了！我心安了，也就放心了。
还是要说明一下，能改进的也希望改进一下，虽然不是什么大不了的事情。
一则，有时项目经理、设计师对各项正在发生的、或者即将可能发生的事情，也预料不到，施工队毕竟不是自家一直养着的，这个可以理解。但是希望不要语焉不详，尽量尽到告知的义务，客户心里越清楚明白，就越能理解。加强沟通吧，发生变化打个招呼，相信绝大部分客户还是通情达理的。
二则，不管什么情况，实事求是讲。有时在工地问到，什么时候进场，总是很随意地说今天另一个工地要忙个什么事，明天就来，还有说下午就来的，但是你真的明天或者下午去了，又没见到人，一来二去，客户就会困惑，会不安。这种情况如果是打游击的施工队，也就习以为常了，因为他们本来就没得个数，逮到面包就赶紧啃，抢下生意再说。但是发生在大公司身上，就说不过去了。也许工人也是好意，怕业主担心，但他没想到随便承诺只会让业主更加担心。
不得不说面对面的网络客服还是相当地认真负责，本以为就在贴子上回复下就OK了，昨天还是接到了小钱的电话，详细地说明沟通处理的情况。
其实昨天我正在外面出差，地方十分偏远，可以说“鸡不啄食、鸟不下蛋，乌龟不靠岸”，手机信号不好，又正在慌慌张张逃离的时候，通话比较费劲，请小钱多担待了。
今天再次接到何经理电话，经仔细排程，确定29号水电可以完工，30号瓷砖进场，5/1日瓦工进场。
看，这样清楚明白的交代，就很舒服。
已通知马可波罗、福斯特瓷砖备货。
再次提醒：意外发生时，即时告知！不要一个人硬抗。
184楼
会飞的翅膀
11-04-27 10:59
鸡不啄食、鸟不下蛋，乌龟不靠岸——那是神马地方？
185楼
秋日诗语
11-04-27 11:42
询价
请问慕思床及床垫多少钱？还有妙洁浴柜多少钱？请短我。谢谢
请问慕思床及床垫多少钱？还有妙洁浴柜多少钱？请短我。谢谢
186楼
再来一个
11-04-27 13:08
原帖由 秋日诗语 于 11-4-27 11:42 发表
请问慕思床及床垫多少钱？还有妙洁浴柜多少钱？请短我。谢谢
短你了！请问慕思床及床垫多少钱？还有妙洁浴柜多少钱？请短我。谢谢
187楼
再来一个
11-04-27 13:09
原帖由 会飞的翅膀 于 11-4-27 10:59 发表
鸡不啄食、鸟不下蛋，乌龟不靠岸——那是神马地方？
进去出来就一头灰！受不了的是每个星期要去。。鸡不啄食、鸟不下蛋，乌龟不靠岸——那是神马地方？
188楼
桀骜不驯
11-04-27 14:07
LZ写的真好真细心!
向你学习哦！
向你学习哦！
189楼
蹲点守候
11-04-28 10:35
恭喜楼主又上首页了！ 190楼
会飞的翅膀
11-04-28 14:15
原帖由 蹲点守候 于 11-4-28 10:35 发表
[attach]8745502[/attach]恭喜楼主又上首页了！
[attach]8745502[/attach]恭喜楼主又上首页了！
恭喜恭喜~！！
191楼
月光E族
11-04-28 16:23
床赞了能否短我多少钱？
能否短我多少钱？
192楼
凉凉的风
11-04-28 20:54
粉色的慕思床多少钱
粉色的慕思床多少钱啊？好漂亮啊，是几米长几米宽啊？
粉色的慕思床多少钱啊？好漂亮啊，是几米长几米宽啊？
193楼
再来一个
11-04-29 09:23
原帖由 桀骜不驯 于 11-4-27 14:07 发表
LZ写的真好真细心!向你学习哦！
尽可能如实、客观记录，力争真实有效！LZ写的真好真细心!
向你学习哦！ 互相交流、学习
194楼
再来一个
11-04-29 09:24
原帖由 蹲点守候 于 11-4-28 10:35 发表
[attach]8745502[/attach]恭喜楼主又上首页了！
[attach]8745502[/attach]恭喜楼主又上首页了！
原帖由 会飞的翅膀 于 11-4-28 14:15 发表
恭喜恭喜~！！
谢谢各位捧场！恭喜恭喜~！！
本帖最后由 再来一个 于 11-4-29 09:27 编辑
195楼
再来一个
11-04-29 09:29
原帖由 月光E族 于 11-4-28 16:23 发表
床赞了能否短我多少钱？
床赞了
能否短我多少钱？ 原帖由 凉凉的风 于 11-4-28 20:54 发表
粉色的慕思床多少钱啊？好漂亮啊，是几米长几米宽啊？
床尺寸：198*220粉色的慕思床多少钱啊？好漂亮啊，是几米长几米宽啊？
价格短给二位！
