家,可以优雅舒适又实用 [参赛2014]——漆工进场,芬琳的油漆大家敢不敢用?
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瓦工验收发现的致命问题整改
瓦工验收发现问题后,我们随即将情况反馈给了万家基和的客服,之所以我们考虑要将问题反映到公司,是因为,其一,发现问题后,项目经理也没法找到问题的原因和解决措施,其二,希望公司能够对我们的问题引起足够的重视,能够通过慎重考虑后,拿出根本的解决问题的措施,避免返工后再返工,劳民伤财。
万家基和客服团队解决问题的态度还是蛮让我们满意的,客服部小孙(我们和她已经混的很熟了
)虽然休假不上班,但是还是帮我们联系解决问题。将问题报告给了张总,由张总主持解决。
8月19日一早,项目经理叫上了瓦工,还有监理老袁(在这里,要感谢下老袁,虽然他只是作为监理,但是还是极力想办法,亲自跑现场一起帮我们解决问题)。由于我们有事走不开,所以没有赶到现场。他们商量的解决办法是:对于淋浴区的地漏,还是采取之前老袁说的,旋转180度,使地漏芯能够顺利打开。但是,我们没有同意他们这么做,因为我们认为,这样不能从根本上解决问题(排水仍旧会受影响)。所以,我们一直坚持,要等张总到现场,才允许动手返工。
张总作为公司老总,能够第一时间赶到现场,他从无锡赶过来,对于这样处理事情的态度,我们很满意,也很感谢他。
张总和项目经理,瓦工一起在现场讨论后,确定的解决方案如下:
1、马桶旁地漏,是中心没有完全对准,有一点偏离。整改:地漏取出后重新放置。
2、淋浴区地漏:因为地漏移位,确实是导致了安装高度不够,瓦工在安装地漏时,也没有留意到这一点,使地漏安装上,阀芯没法正常打开。整改:将领域区地面抬高一公分左右,使地漏安装高度变长,这样,只能扒掉了淋浴区的地砖重新铺了。
3、挡水条,虽然对于挡水条的安装高度没有规范或国标,但是2公分以上确实有点低,需要取出后重新放。
4、另外,对于厨房和卫生间验收出来的空鼓也一一整改了。至于阳台的空鼓,我们考虑到空鼓面积不是很大,所以就没坚持让瓦工更换,也是为了体谅瓦工,毕竟,干活都不容易。
确定了整改方案,瓦工和项目经理就开始动手整改,下午,老婆也一直在现场盯着(辛苦~~)
。下班后,我也赶到工地,一起盯着。最后,问题都一一整改了。全部干完后,已经是晚上8点了。项目经理老朱也一直待在现场,这点我们还比较欣慰,虽然此前验收时,老朱解决问题的态度和方法我们很不满意,但事后的补救和行动,我们还是满意的。PS:老朱也是实在人一个!
最后,我们约定21号中午对于整改问题验收,进行试水等,因为地转铺完后,至少要等24小时,让他干透。
希望到时候,问题能够全部解决掉,也不要再出现新的问题。
瓦工验收发现问题后,我们随即将情况反馈给了万家基和的客服,之所以我们考虑要将问题反映到公司,是因为,其一,发现问题后,项目经理也没法找到问题的原因和解决措施,其二,希望公司能够对我们的问题引起足够的重视,能够通过慎重考虑后,拿出根本的解决问题的措施,避免返工后再返工,劳民伤财。
万家基和客服团队解决问题的态度还是蛮让我们满意的,客服部小孙(我们和她已经混的很熟了

8月19日一早,项目经理叫上了瓦工,还有监理老袁(在这里,要感谢下老袁,虽然他只是作为监理,但是还是极力想办法,亲自跑现场一起帮我们解决问题)。由于我们有事走不开,所以没有赶到现场。他们商量的解决办法是:对于淋浴区的地漏,还是采取之前老袁说的,旋转180度,使地漏芯能够顺利打开。但是,我们没有同意他们这么做,因为我们认为,这样不能从根本上解决问题(排水仍旧会受影响)。所以,我们一直坚持,要等张总到现场,才允许动手返工。
张总作为公司老总,能够第一时间赶到现场,他从无锡赶过来,对于这样处理事情的态度,我们很满意,也很感谢他。
张总和项目经理,瓦工一起在现场讨论后,确定的解决方案如下:
1、马桶旁地漏,是中心没有完全对准,有一点偏离。整改:地漏取出后重新放置。
2、淋浴区地漏:因为地漏移位,确实是导致了安装高度不够,瓦工在安装地漏时,也没有留意到这一点,使地漏安装上,阀芯没法正常打开。整改:将领域区地面抬高一公分左右,使地漏安装高度变长,这样,只能扒掉了淋浴区的地砖重新铺了。
3、挡水条,虽然对于挡水条的安装高度没有规范或国标,但是2公分以上确实有点低,需要取出后重新放。
4、另外,对于厨房和卫生间验收出来的空鼓也一一整改了。至于阳台的空鼓,我们考虑到空鼓面积不是很大,所以就没坚持让瓦工更换,也是为了体谅瓦工,毕竟,干活都不容易。
确定了整改方案,瓦工和项目经理就开始动手整改,下午,老婆也一直在现场盯着(辛苦~~)


最后,我们约定21号中午对于整改问题验收,进行试水等,因为地转铺完后,至少要等24小时,让他干透。
希望到时候,问题能够全部解决掉,也不要再出现新的问题。
原帖由 engine40 于 14-8-20 15:30 发表
瓦工验收发现的致命问题整改
瓦工验收发现问题后,我们随即将情况反馈给了万家基和的客服,之所以我们考虑要将问题反映到公司,是因为,其一,发现问题后,项目经理也 ...
瓦工验收发现的致命问题整改
瓦工验收发现问题后,我们随即将情况反馈给了万家基和的客服,之所以我们考虑要将问题反映到公司,是因为,其一,发现问题后,项目经理也 ...
万家基和确实不错

原帖由 engine40 于 14-8-18 13:43 发表
项目经理约好周日(8月17日)瓦工验收。上午10点,项目经理和万家基和的监理老袁一同到了现场。瓦工验手的项目,之前我们也心中有数,基本有如下几个方面需要注意:
[ ...
你家监理验收真够仔细的,我们家就是目测项目经理约好周日(8月17日)瓦工验收。上午10点,项目经理和万家基和的监理老袁一同到了现场。瓦工验手的项目,之前我们也心中有数,基本有如下几个方面需要注意:
[ ...
原帖由 梦溪老玉 于 14-8-21 06:42 发表
你家监理验收真够仔细的,我们家就是目测
可能也是我现场强烈要求的,不过监理老袁也确实比较上路子。你家监理验收真够仔细的,我们家就是目测
原帖由 本宫娜娜子 于 14-7-2 09:22 发表
设计师出给我家的效果图.
[attach]16313460[/attach]
[attach]16313461[/attach]
首先声明,这个效果图跟我想象中的家完全是两种感觉.这个家有点太华丽丽闪亮亮了~~看起来有点...额....说不好,不说了.身边 ...
效果图里的灯我们家有很多哦,可以来看看哦设计师出给我家的效果图.
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[attach]16313461[/attach]
首先声明,这个效果图跟我想象中的家完全是两种感觉.这个家有点太华丽丽闪亮亮了~~看起来有点...额....说不好,不说了.身边 ...

原帖由 梦溪老玉 于 14-8-31 19:23 发表
地漏能不移就不移,我家地漏原来为了好看移到墙角,后来瓦工贴砖时又恢复原地。
是啊,现在虽然整改完了,但是效果不是特别好.早先没想到这么严重,以后再装修,打死也不给地漏移位了!地漏能不移就不移,我家地漏原来为了好看移到墙角,后来瓦工贴砖时又恢复原地。
原帖由 梦溪老玉 于 14-8-21 06:42 发表
你家监理验收真够仔细的,我们家就是目测
我家运气好,验收正好赶上万家基和引进新的监理,老袁做事认真负责,挂在嘴上一句,态度决定一切. 做事风格也是很干净利落你家监理验收真够仔细的,我们家就是目测
漆工第三遍腻子了,又跳出来一个闹心的问题.当时跟装修公司签约的是芬琳芬华.可是现在网友们纷纷表示芬华漆施工条件要求高,很多选择的网友家最后都很闹心.马马虎虎接受验收了.
现在我们想换成立邦五合一,装修公司却不供货. 我们自己去授权店买,又担心装修公司刷不好不承担责任.闹心啊! 大家有什么好的建议不?
现在我们想换成立邦五合一,装修公司却不供货. 我们自己去授权店买,又担心装修公司刷不好不承担责任.闹心啊! 大家有什么好的建议不?