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　　6.工程介绍：我们有自己的工程部，有固定的项目经理和固定的施工人员，我们的工程不转包。外来公司，总部在北京、南京、广东等地的公司。他们的工程基本都是公司抽三十几个点，剩下的外包给项目经理。项目经理要挣钱，施工时就会给您做增项，最后增多少，您心里不知道。外来公司因增项停工打官司的事很多。还有的公司给你少报工程量，最后按实际算，增加的费用很多。我公司这块如果客户不主动增加项目，我们是没有增项的。我公司工人和财务都是垂直管理，工人每两周的周二到财务领工资。做的好的有奖励，不好的罚款，直接受公司工程部管控，所以您不需要为工人做得不好而担心。

　　7.售后服务：售后我们公司非常重视，装修整体保修2年，水电5年，服务热线24小时开通。如遇报修，我们会在24小时上门查看问题（急事4小时内到位），及时帮你解决，让你无后顾之忧。因为我们品质和售后服务做得很好，所以我们有70%左右的客户是老客户转介绍的。

　　常问客户问题:
　　1 您房子多少平方面积？


　　2 您喜欢什么样的风格？
　　3 您准备什么时间住进去？
　　4 您最关心的问题是什么
　　5 您希望选择什么样的装饰公司为您服务？
　　6 您对设计最关心的是什么？
　　7 您认为品牌重不重要?
　　

　　三句话成交法：
　　问：你重视设计吗？
　　客户：重视
　　问：我们设计你满意的话愿意找我们装修吗？
　　客户：可以考虑
　　我们先给你做个平面设计先感受一下我们的设计效果好吗？
　　客户：可以
　　拿出设计协议先签字,请他签字，收钱

　　工艺解说词
　　 我们公司成立十五年来，工艺不断改进创新，精益求精，力求让客户享受更高品质的家。下面我来介绍一下我们公司的施工工艺：
　　一 .地固工艺：
　　1.能有效减少施工扬尘
　　2.入住后避免因地板振动，灰尘进入房间
　　3.能有效避免地板受潮，增加地板使用年限

　　二.地面开槽工艺：
　　1.可以避免线管在后期施工中遭到破坏，线路有保障，当然不是不开槽管子就一定会遭到破坏，主要是预防为主
　　2.地面不开槽的话,家里部分地方管子较多,容易导致地砖地面空鼓
　　3.铺实木地板时，木愣子搭在线管上，需要把木愣子割下一半的厚度，大大降低木愣子强度,容易导致地板响声

　　三.电路铺设的工艺：
　　1.采用伟星20阻燃线管,比普通16线管粗一些,便于布线换线.另外电线要发热,管内空间大一点,可以更好的保护电线,延长使用年限。
　　2.厨房卫生间的进线为4平方（分线2.5平方），客厅柜机空调为4平方,其它线路为2.5平方
　　3.冰箱,空调,厨房,卫生间都为单放电路,客餐厅房间插座分两路,所有灯具为一路
　　4.暗盒采用单个组拼，这样开关面板之间缝隙都一样，更加美观。
　　5.主房间开关控制为三控，即两边床头和进门控制，生活更方便。
　　6.强电管为红色，弱电管为兰色，便于分清，并且强电与弱电交界处用锡纸包好，防止电磁波干扰弱电信号。

　　四.水路铺排的工艺
　　1.水管走顶，好处是如有漏水可以及时发现，及时维修，降低损失及维修成本，并且不会影响到楼下。
　　2.我们采用6分管,相比4分管的好处是增大出水量，特别是有两个水龙头同时用水时,效果更明显。

　　五.下沉式卫生间找平工艺
　　清理基层,用砂浆带防水剂向漏水口找坡(无漏水口的则无此项),用红砖将排水管道砌筑保护, 砖砌井字格,用轻质砖粉块（或陶料）填实，面层扎钢筋网,浇6㎝厚砂浆层，并养护。

　　六.瓦工部分
　　1.瓦工进场后第一时间要检查墙面空鼓，墙面垂直度，如果是原始问题及时通知业主，业主找物业洽开发商处理，避免业主承担维修费用。
　　2.新砌墙时新老墙之间必须加防开裂网，防止开裂。
　　3.卫生间砌墙必须要做混凝土止水槛，防止渗水。
　　4.卫生间包管道下口必须做止水槛，防止渗水。

　　七.卫生间防水
　　1.铺设卫生间墙砖之前，墙面做金汤水不漏刚性防水。在铺设墙砖快到地面时留一块砖不铺设，做碗状防水后。先铺地砖，最后补上留下的那一块砖,这叫墙砖压地砖铺设法。
　　2.墙砖铺好后先铺好门槛石，再做东方雨虹柔性碗状防水。
　　3.防水做好之后，进行24小时蓄水实验，确保无渗漏,再铺设地砖，最后补卫生间下口一路砖。

　　八.木工部分
　　1.家具采用兔宝宝或大王椰E0级环保免漆板
　　2.吊顶采用的石膏板，轻钢龙骨和木龙骨结合，石膏板与石膏板之间采用v型槽工艺以防热胀冷缩，大大降低开裂故障。拐角处采用L型石膏板工艺防止开裂。

　　九.墙固工艺
　　1.生态家园墙固界面剂来增强腻子和墙面的结合度。好处是：生态家园墙固是一种专业的墙面界面剂，能增强腻子层和墙面的粘结强度，更专业使得原来的毛坯墙面存在的裂纹松动落砂等问题得到很好地解决，提高装修的品质标准。
　　2.比用909胶水的墙面更环保更干净,基层强度更高。

　　十.生态家园腻子粉工艺三底两面
　　1.底层采用生态家园砂石找平石膏。底层找平石膏中颗粒状物体可以更好的找补墙面的不平整,更有效地抗裂痕，抗空鼓。
　　2.批两遍生态家园腻子粉,干后打磨平整。

　　十一.徳国都芳漆
　　 徳国都芳漆具有高品质，高环保的特点。04年雅典奥运会，08年北京奥运会，中南海领导人办公场所，北京饭店等，还有许多国内的上市公司都采用了徳国都芳漆，下面相关的检测数据可以说明都芳漆的品质： VOC含量：国家标准≤80g/L 都芳漆≤1g/L
　　 甲醛含量：国家标准≤100mg/ L 都芳漆≤5-10mg/L
　　 （每公斤苹果甲醛含量：4-14mg/ L）

镇江百年装饰有限公司
水电工程施工技术要求（试行）
1. 施工前必须用水平仪标出三道线：基准水平线（1 米）、开关水平线（1.35
米）及插座水平线(0.35 米)，遇地暖及墙面造型依要求定位。
2. 地坪需进行开槽敷设电管的地面客厅、卧室、书房及餐厅等所需敷设电管管
线全部进行开槽，厨房、阳台可不开槽。
3. 进户门口的线管敷设必须开地槽。