QUOTE:
原帖由 志邦厨柜客服 于 12-6-19 09:57 发表
尊敬的客户您好:您的这个投诉已经得到了我们管理层的重 ...
昨天下午客服所说的售后经理从芜湖回镇后与我取得了联系。
今天上午,他亲自上门实地察看水槽,亲自在上次维修师傅的基础上擦洗,原本信心满满的他,最终说需要换一只新的水槽……但还要回去请示……(这次请示谁呢?是不是要樊总亲自上门)同时强调志邦厨柜台面、柜体和电器等质量都很好,还提醒台面使用注意事项……我为他的敬业表示佩服,我也相信志邦厨柜的品质,但我目前最渴望赶紧解决水槽问题。也许是我运气不好,碰到了这只。
希望在端午节能解决到位。
产品宣传热情有力度,售后服务及时又到位,产品质量过硬有保证,才会走得更好更远!
[劲爆活动] (已结束) 8.18亿都家居,美凯龙首届建材家居大型采购会,装修免单
点击: 58340 回复: 143 装修商家直通车
QUOTE:
原帖由 志邦厨柜客服 于 12-6-23 09:00 发表
对志邦认真、热情对待每一个客户的态度和行动表示真诚地感谢!尽管可能因为前一段时间不了解新水槽保养方法而出现一点麻烦,但是志邦客服人员、维修人员,尤其是年轻的张经理都让我感到志邦的规范的管理、严谨的态度和热诚的服务。
我为我选择志邦感到欣慰。商家所售的商品质量,因为厂方或消费者使用等诸多因素,难免会出现这样那样的小问题,但志邦人这种积极主动时刻为客户着想的做法,让客户满意!祝愿志邦厨柜有更好的发展!
原帖由 志邦厨柜客服 于 12-6-23 09:00 发表
对志邦认真、热情对待每一个客户的态度和行动表示真诚地感谢!尽管可能因为前一段时间不了解新水槽保养方法而出现一点麻烦,但是志邦客服人员、维修人员,尤其是年轻的张经理都让我感到志邦的规范的管理、严谨的态度和热诚的服务。
我为我选择志邦感到欣慰。商家所售的商品质量,因为厂方或消费者使用等诸多因素,难免会出现这样那样的小问题,但志邦人这种积极主动时刻为客户着想的做法,让客户满意!祝愿志邦厨柜有更好的发展!
原帖由 志邦厨柜客服 于 12-6-23 09:02 发表
尊敬的客户您好!志邦厨柜祝您端午节快乐!我们会尽快为您解决您的问题!同时再次为我们给您带来的困扰表示道歉
尊敬的客户您好!志邦厨柜祝您端午节快乐!我们会尽快为您解决您的问题!同时再次为我们给您带来的困扰表示道歉
对志邦认真、热情对待每一个客户的态度和行动表示真诚地感谢!尽管可能因为前一段时间不了解新水槽保养方法而出现一点麻烦,但是志邦客服人员、维修人员,尤其是年轻的张经理都让我感到志邦规范的管理、严谨的态度和热诚的服务。
我为我选择志邦感到欣慰。商家所售的商品质量,因为厂方或消费者使用等诸多因素,难免会出现这样那样的小问题,但志邦人这种积极主动时刻为客户着想的做法,让客户满意!祝愿志邦厨柜有更好的发展!
本帖最后由 灵丝灵丝 于 12-6-25 12:39 编辑