我们每次去，尽量做到满足每一个需要服务的老人。不会理发的家人就给他们剪指甲，还要给个别老人拔倒长的眼睫毛。
我记得那里住着一位心高气傲的老书法爱好者，写着一手好字，院里的护工都叫他艺术家。我们每次去理发，他还要挑人。上次去就没有看见他，听说他生病住院了，顿时心生遗憾和牵挂。今天护工把我们带到他的卧室，老人已经出院，又回到了敬老院，不过他已经没发坐立，只能躺着让小美、渡我们三人服务，疾病已经夺走了他的骄傲。记得我第一次给他理发时，长长的白发在风中飘舞，高大的身板挺拔有力，确实很有艺术家的风采。今天看到他这样，心里挺不是滋味。护工说老人已经80多岁了，一直单身，退休工资将近一万，他有兄弟姐妹，也很少来看他。看见我们志愿者，他很激动，每次都要拉着我们的手嘘寒问暖。
衰老疾病无情，志愿者有爱。还有这位老奶奶，碰巧今天她的女儿来看她，护工问她要谁理发，她坚决要求我们志愿者理，就是这么信任我们。
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