亮点十一:镇江贝斯特健身房跑路后,镇江工商不作为
镇江贝斯特健身房跑路后,消费者向有关行政部门投诉的,明确要求“该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”。结果镇江工商没有作为,没有任何处理。
消费者向润州区市场监督局反映镇江贝斯特健身房通过虚假广告,其宣传广告上所宣传的游泳池、汗蒸房、网吧区、跆拳道馆,一个都没有,明显的是欺骗消费者,镇江贝斯特健身俱乐部明显违反了广告法。结果润州区市场监督管理局没有对镇江贝斯特健身俱乐部没有作出任何行政处罚!!还同意了镇江贝斯特变更了法人,变更了企业名称为:镇江东方健身俱乐部有限公司!
这个亮点真亮!赞一个!!亮瞎我的眼!!
【法律法规依据】
镇江贝斯特健身俱乐部在其宣传广告单页上所宣传的游泳池、汗蒸房、网吧区、跆拳道馆,一个都没有,明显的是欺骗消费者,其行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应该真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”的规定,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第六款:“经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依据法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;…:(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;…”的规定。
新消法解读专栏
点击: 2317864 回复: 16 市场监管•12315热线
最近大润发超市学府路店火锅节搞活动,安井系列有满30减8元的活动,11月30号就购买了2袋标价为9.9元的锁鲜装嫩鱼丸和15.8元的鱼籽包真空锁鲜装鱼丸1袋。结账后发现鱼籽包17.8元,路过总台客服告知2个柜台上鱼籽包放置了2个不同的标签,客服找来部分部门经理后说是员工放错了,没有一句道歉之类的话,后因有事离开,打电话至12315投诉,直到12月5日上午才接到一陌生手机号码的电话,说是超市工作人员,现在价格已恢复至15块8。我告知回家后发现在店里购买的商品不止一件商品存在价格问题,标价为9.9元的锁鲜装嫩鱼丸收成13.8元,让其核实并告知领导沟通后再给我回复。 12月5号当天下午,自称是监管部门打电话来过,问过此事情况,说了解后会给予解决。直到12月8日下午,监管部门的工作人员第二次打来电话说:问题已解决,大润发超市是因为员工没有将15.8元的价格牌及时拿走,现在超市同意退我差价,让我自己去退,或者加微信直接退差价。我问是否对商家有处理和处罚告知,监管部门的工作人员说没有处罚。对此我表示很不能理解,一个规模很大的超市,各种经验应该很丰富了吧。
就这次消费存在2个疑问:
1:搞活动价格肯定会比平时便宜,为什么会有两个价格,为什么要低标高卖。
2.如果按高的价格结算来参加火锅节的活动,安井的活动是满30减8.就拿我这次的消费来说要比平时贵了1.8元,那这样的活动意义是什么,难道是搞活动就是要多收钱,比平时买得更贵?
都说店大会欺客,都说315只有一天,不会真的是忽悠老百姓的吧,希望所有的消费者都能明明白白的消费,不会遇到各种坑或遇到的坑少点少点再少点。
就这次消费存在2个疑问:
1:搞活动价格肯定会比平时便宜,为什么会有两个价格,为什么要低标高卖。
2.如果按高的价格结算来参加火锅节的活动,安井的活动是满30减8.就拿我这次的消费来说要比平时贵了1.8元,那这样的活动意义是什么,难道是搞活动就是要多收钱,比平时买得更贵?
都说店大会欺客,都说315只有一天,不会真的是忽悠老百姓的吧,希望所有的消费者都能明明白白的消费,不会遇到各种坑或遇到的坑少点少点再少点。